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主讲老师: 赵 斌
培训时长: H
课程价格:¥12000
【课程大纲】
前言 学习心理学对人生的意义 学习心理学对提高管理者综合能力的意义 第一部分 什么是读心术 读心术第一步:把自己变成他人 读心术的意义 读心术的风险 思维跟身体的相互影响 第二部分管好人须先识别人:读心术之--微表情 眼耳口鼻手决定思维方式 1、如何识别笑容:笑容假不了 图解不同的笑容 角色扮演,演练对不同笑容的分析 2、对手势的分析 角色扮演,不同手势表达的潜意识 3、对眼神的识别 眼神在人的心理分析中的要点 说慌的眼神 隐瞒的眼神 不屑的眼神 角色扮演,演练不同的眼神 4、走路姿态分析 不同走路姿态的说明 角色扮演,演练从不同人的走路姿态中找到特点 5、口部与鼻子的变化 愤怒、仇恨表现 怀疑、轻视的表现 有压力、不安、有隐藏的表现 狞笑的表情 第三部分管好人须先识别人:读心术之--微语言 用手摸眉头的表现 交叉腿站立的表现 手指的方向与眼睛看的方向不一致的表现 手对水杯的不同处理动作的表现 第四部分管理者的法宝:学会如何建立亲善关系 注重建立亲善关系对我们人生的重大意义 1、匹配和照镜子 2、不过度解释 3、怎样应用声音 4、怎样应用习惯用语 5、注意呼吸的情况 6、注意对方的精力值 7、面对对立的局面、如何利用先赞同后一道达到目的 8、模仿对方的声音 9、配合他人的精神状态 第五部分训练管理者观察能力、思维能力 1、 训练自己的表情 表情的分析 在管理中、人际交往中如何运用表情 2、 训练说话、发声 感性语言对管理、对生活的意义 说话不同的语调、节奏、停顿对人的影响解析 语调、节奏、停顿训练 如何控制自己的用气 诗歌朗读练习 与员工面谈时的语言精准性训练 3、训练注意力 图形训练法 数字训练法 4、观察力及清晰思维能力测验:瑞文测验 现场演练 第六部分空间距离、意识转移、知觉、错觉 1、强化管理中对人的把握--人体与他人交往时的空间距离 公众距离 社交距离 个人距离 亲密距离 对不同的人、在不同的环境中如何把握空间距离 2、强化管理中对人的把握--注意的起伏对人行为的影响 区分对象和背景 3、 强化管理中对人的把握--知觉的选择性 人的知觉对行为的影响 人的意识变化对认识的影响 4、强化管理中对人的把握--各种错学解析 缪勒-莱耶尔错觉 贾斯特罗错觉 栅格火花错觉 如何应用错觉引导员工、调整自我意识 第七部分用投射效应强化与员工面谈、识别员工 1、投射效应概念 投射效应的故事 投射效应的案例解析 2、罗夏墨迹测评用 现场测评、解析 3、 运用投射效应控制谈话对像案例解析 现场演示 第八部分运用人格学帮助管理者提高沟通技巧 色彩分析测评方式解析 各类型人际风格的特征 分析型人的特征 支配型人的特征 表达型人的特征 和蔼型人的特征 如何通过简单的表现快速判断对方的人格 如何与不同色彩的人沟通
【课程背景】
管理的核心是什么?是-人(制度、方法、工具、流程、心态,---,) 这些培训很多企业反复在组织,但发现执行细节上效果不佳,这往往是管理者对人性、人心、人格的掌握分析不够 管人可概括为四个字(选、育、用、留),而其根基就是识别人、带动人 当下企业面临的共同问题是:管理者对员工的需求不了解、人不好管、人流失量大、老的管理方法总是碰璧而找不到原因,这些问题归结在于:对人的把握不够本课程帮助学员掌握识人术、读心术,解决根本问题---如何掌握"人",如何控制"人"、把心理学专业很好的结合企业面临的管理难题,全国独家。
【课程价值点】
1.掌握如何识别人才、用好人才 2.掌握微表情、微语言 3.掌握心理学的训练工具 4.掌握心理学的一些测评技巧
【课程对象】
企业各级管理者
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周一至周五 09:00-18:00
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